Política de Devolución y Reembolso

Conocé nuestras políticas de devoluciones y cambios para cualquier compra que realices con Tori Inari:

1) Motivos de cambio.

El Usuario tendrá derecho, dentro de los plazos legales, a realizar cambios de los productos adquiridos por las siguientes razones:

Cambio de talle
Cambio por otra prenda
Prenda defectuosa
Recepción de prenda equivocada (EJ: modelo, color o talle)

2) Condiciones para realizar un cambio

Para comenzar envianos un correo a [email protected] o presioná el botón “ Inicia tu gestión” y seguí los pasos:

Buscá tu orden con el número de la misma y el mail que utilizaste en tu compra
Enumerá el/los productos que queres cambiar o devolver
Elegí como queres coordinar la devolución de los productos por correo o Whats App con una ejecutiva
Una vez que recibamos tus productos dentro de los 5 días hábiles desde su compra, procesaremos la orden y procederemos a enviarte tu nuevo producto o efectuarte el reembolso correspondiente.

El proceso del cambio no requiere de ningún costo adicional:

Inicia tu gestión

3) Proceso de cambio

Si el Usuario no cumple con las condiciones para el cambio indicados en el apartado precedente, Tori Inari se reserva el derecho a rechazar el cambio solicitado.

Si el Usuario cumple con todas las condiciones para el cambio indicados en el apartado precedente, se procederá al cambio en las siguientes condiciones:

El valor del producto a cambiar será el precio pagado por el Usuario originalmente por el mismo dentro de un plazo de 4 días.

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